En NEXUM Hospitality, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Información que recopilamos:
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Información de contacto: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de navegación: Podemos recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de acceso, y otros datos de uso.
- Información de reserva: Si realiza una reserva a través de nuestro sitio web, recopilaremos la información necesaria para procesar su reserva, como fechas de su estancia, número de huéspedes y cualquier preferencia especial.
- Comunicaciones: Podemos guardar registros de cualquier comunicación que tenga con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono o a través de formularios en nuestro sitio web.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y anuncios, analizar el tráfico del sitio y comprender el comportamiento de nuestros usuarios.
Cómo utilizamos su información:
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
- Para procesar y gestionar sus reservas y solicitudes.
- Para proporcionarle información sobre nuestros servicios, ofertas y promociones.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Para responder a sus consultas y proporcionarle atención al cliente.
- Para enviarle comunicaciones de marketing, si ha dado su consentimiento para recibirlas.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Compartir su información:
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico y alojamiento web. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que se la proporcionamos.
- Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecerle servicios o promociones conjuntas.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial o una citación.
- Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente.
Sus derechos:
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
- El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- El derecho a solicitar la eliminación de su información personal, en determinadas circunstancias.
- El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
- El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, si el procesamiento se basa en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
Seguridad de sus datos:
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro.
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Cambios en esta política de privacidad:
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos a través de la información de contacto disponible en nuestro sitio web.